Ваши права нарушены?
Помощь в возврате денег
за некачественный товар,
работу или услугу.

Прежде, чем обратиться
к продавцу или исполнителю,
узнайте, как это
правильно сделать!

Горячая линия для населения:  8-930-290-00-60

Вы может задать вопрос на сайте. Спрашивайте, мы поможем!

Нажимая на кнопку формы, вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Возврат товаров и услуг

Помощь гражданам, пострадавшим от недобросовестных поставщиков товаров и услуг

Порядок работы

1. Консультация

  • Анализ ситуации.
  • Изучение документов.

2. Досудебное урегулирование

  • Составление и отправка претензий.
  • Сбор и подготовка документов.

3. Судебный процесс

  • Составление и отправка искового заявления.
  • Представление ваших интересов в суде.

Наши юристы:

  1. Обладают большой практикой ведения дел в судах.
  2. Знают как правильно взаимодействовать с продавцами.
  3. Знают что и как нужно делать, чтобы ваши требования удовлетворили и как доказать вашу правоту.

Чтобы не наделать ошибок и добиться нужного вам результата — обратитесь к нам, мы вам все расскажем, подскажем и поможем!

  1. Наша организация существует более семи лет.
  2. Мы защищаем права потребителей и представляем их интересы в судах в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".
  3. У нас работают лучшие в Нижнем Новгороде юристы и адвокаты по защите прав потребителей, а также адвокаты и юристы по возврату товаров и услуг.
  4. Все сотрудники нашей организации имеют высшее юридическое образование и опыт представления интересов клиентов в судах более шести лет.
  5. Нами выиграно более 3000 судебных дел.
  6. Мы помогли более чем 5000 потребителей.

Обратитесь в нашу организацию — мы защитим ваши интересы и поможем вам в решении вашей проблемы.

Примеры из нашей судебной практики

Неустойка за просрочку изготовления мебели

Неустойка за нарушение срока поставки мебели. Продавец отказал в полной выплате неустойки

Некачественная установка кухонного гарнитура. Отказ в устранении дефектов кухни.

К нам обратился гражданин с жалобой на поставщика мебели, а именно с жалобой на бракованный кухонный гарнитур.

АLL DENТ Стоматология Нижний Новгород Отзыв пострадавшего

К нам обратился с жалобой гражданин, которого по телефону пригласили на бесплатные процедуры в стоматологии, после которых он ушел оттуда с кредитом на 150 000 руб.

Нарушен срок изготовления и поставки мебели

Как вернуть деньги за мебель которую не привезли в срок?

Баня: Недостатки и Просрочка

К нам обратилась клиентка, которая заказала баню (сруб бани) за 346 000 руб. на свой частный земельный  участок. В стоимость входили: изготовление, доставка и сборка. Был установлен срок доставки. Но он был нарушен. Баню привезли с нарушение срока поставки.

Также, когда сруб ей привезли обнаружилось, что:

- баня была поставлена не в полной комплектности

- часть пиломатериала не хватает

- баня не соответствует предварительному эскизу по форме и размерам

Возврат дивана "Много мебели"

К нам в Защиту прав потребителей обратился с жалобой потребитель, который приобрел некачественный диван в «Много мебели»:

Вернули деньги за некачественные окна

К нам обратился потребитель. с жалобой на оконную компанию с просьбой о помощи в защите прав и законных интересов. Указав, что между ними был заключен договор подряда, в соответствии с которым исполнитель обязался выполнить работы по изготовлению и монтажу окон из ПВХ профиля с остеклением. Стоимость работ по договору составила 110 000 рублей.

Согласно п.п.2.3 договора, заказчик оплачивает подрядчику аванс для приобретения материалов в размере 100 000 рублей в течение 3-х банковских дней с момента заключения договора.

Бракованная норковая шуба за 186 000 рублей.

Бракованная норковая шуба за 186 000 рублей.

К нам обратился Потребитель, который приобрела у продавца некачественную норковую шубу стоимостью 186 000 рублей. В процессе носки Потребитель обнаружила в шубе ряд недостатков, а именно:

- некачественный пошив.

- многочисленные торчащие нити.

- шуба начала сильно линять.

Потребитель неоднократно просила продавца вернуть деньги, но ей отказали.

Отсудили у ТСЖ 138 000 руб. за неочищенную придомовую территорию

Отсудили у ТСЖ 138 000 руб. за травму, полученную возле входа в подъезд, вследствии неубранной придомовой территории

В автосалоне навязали дополнительные услуги в виде карты технической помощи на дороге (ООО "Комиссар")

Потребителю при покупке автомобиля в автосалоне навязали дополнительные услуги в виде карты технической помощи на дороге (ООО "Комиссар")

Возврат денег за некачественные смарт-часы

Во время нахождения товара на проверке качества его повредили, и отказали покупателю в возврате денег.

Судебная практика – возврат кухонного гарнитура. Как вернуть кухню.

В первые дни после покупки кухонного гарнитура за 750 000 руб. начали отклеиваться кромки.

Продавец на обращения покупателя отвечал "обещаниями", но по факту - не реагировал.

По решению суда покупателю возвращены деньги в полном объеме.

Популярный обман в крупных сетевых магазинах электроники

К нам обратился молодой человек с жалобой на одну крупную сеть мобильной электроники. Не работает сенсор, не срабатывает мультитач. Продавец согласился вернуть деньги и попросил заполнить бланк. Взял телефон на "проверку" дождался истечения пятнадцатидневного срока и правомерно отказал в возврате.

Мы  выиграли дело у недобросовестного продавца! И вернули человеку деньги.

 

Как раскрыли обман крупного кирпичного завода

К нам обратилась девушка с жалобой на некачественный кирпич.

Купила кирпич у известного завода-производителя на 59 872 рублей и оплатила рабочим за его укладку 25 000 рублей. В процессе возведения цоколя выяснилось что кирпич крошится.

Как мы отбили от судебных преследований на сумму 114 664 рублей человека, пострадавшего от рук «юристов-aferistov»

Пригласили на "бесплатную консультацию" в юридическую фирму, а потом выставили счет на 114 664 рубля.

Схема "развода" покупателей электронники с обновлением ПО и сбросом настроек

К нам обратилась девушка с жалобой на крупный сетевой магазин по продаже мобильных телефонов. И рассказала, что в приобретенном телефоне периодически возникают недостатки, которые мешают использованию телефона по назначению.

Мы выиграли суд и вернули потребителю деньги за некачественный сотовый телефон.

Судебная практика - отказ от навязанной карты помощи ЭЙ ЭС ДЖИ

Менеджер автосалона, во время оформления документов на автомобиль, вручил потребителю сервисную карту ЭС ЭЙ ДЖИ в подарок. Придя домой, мужчина решил разложить всю пачку бумаг, которую ему выдали в автосалоне и случайно обратил внимание на то что, сумма кредита на его автомобиль на 100 000 рублей больше, чем стоит сама машина. Начав разбираться в документах, он обнаружил в них договор подключения к программе «Platinum» стоимостью 100 000 рублей.

Денежные средства были возвращены по решению суда.