Споры с застройщиком

Споры с застройщиками по договору долевого участия в строительстве

 

При сдаче Застройщиком квартиры в новостройке по Договору Долевого Участия (далее – ДДУ) зачастую у Дольщика возникает множество проблем:

- Застройщик нарушает срок сдачи квартиры.

- Застройщик сдает квартиру с недостатками.

- Застройщик отказывается подписывать акт приема-передачи квартиры с недостатками.

- Застройщик отказывается устранять недостатки в квартире.


Что в этих случаях делать?


Как получить компенсацию за недостатки в новостройке? 

Во-первых, нужно отметить, что такие недостатки как царапины, небольшие трещины, вмятины, сколы и т.п. (т.е. видимые, явные недостатки), которые могли возникнуть от внешнего воздействия (повредили, поцарапали и т.д.) нужно указывать СРАЗУ при передаче вам квартиры в акте приема-передачи, т.к. если вы этого не сделаете, то потом вы не сможете доказать, что они возникли до сдачи вам квартиры.

Но ВНИМАНИЕ! Застройщик всеми силами не будет давать вам этого сделать! Будет говорить, что этого нельзя делать по закону! Что так не предусмотрено...что черкать или дописывать что-то в акте нельзя…что это нарушение...что такой акт потом не примет орган, регистрирующий право собственности.. и тому подобное. Но это все обман, рассчитанный только на то, чтобы вы не указали в акте недостатки и приняли квартиру без недостатков (как будто бы с ней все хорошо). Вы имеете право указывать любые недостатки в акте приема-передачи и прописывать их «от руки». А в самом акте будет указано, что вы все осмотрели, недостатков нет и претензий вы не имеете. После подписания такого акта (без указания внешних видимых недостатков) вы не сможете потом потребовать от Застройщика их устранения или компенсации за них. Если вы попросить перепечатать такой акт, убрать оттуда слова об отсутствии дефектов и претензий и попросите пропечатать недостатки, то они конечно же вам откажут, сказав, что это установленный бланк и менять его нельзя. Но это обман! Они могут вам предложить указать недостатки на отдельном листке (бланке), но он не будет иметь юридической силы, если о нем и дате его составления не будет ссылки в основном акте-приема передачи и если на нем не будет синей (живой) печати застройщика, ФИО и подписи представителя Застройщика.

В течении какого срока можно заявить Застройщику об остальных (скрытых) недостатках?

- Срок, в течении которого вы можете предъявлять требования по качеству квартиры и ремонта в ней  - 5 лет с момента передачи вам квартиры по акту приема-передачи.

 

Как получить компенсацию за просрочку сдачи квартиры по ДДУ?

Какой размер неустойки за просрочку сдачи дома?

Как получить неустойку за нарушение срока сдачи квартиры в новостройке?

При нарушении срока сдачи дома необходимо составить претензию Застройщику о выплате неустойки за просрочку сдачи квартиры. Неустойку необходимо считать со следующего дня срока передачи квартиры (а не сдачи дома в эксплуатацию!), который указан в договоре долевого участия в строительстве. Неустойка взыскивается в размере одной трехсотой ставки рефинансирования ЦБ.

Претензию о выплате неустойки необходимо направить Застройщику по почте в конверте с описью вложения и уведомлением о вручении на его юридический адрес.

Срок выплаты неустойки по ДДУ – 10 дней. Этот срок исчисляется либо со дня получения Застройщиком претензии, либо если письмо не получено и вернулось обратно, то со дня его поступления в место вручения (почтовое отделение), где Застройщик, при должной добросовестности, имел возможность своевременно его получить.

В случае если в указанный срок Застройщик не выплатил неустойку или Застройщик отказал в выплате неустойки необходимо обратиться в суд.

 

Какими законами регулируются отношения между Застройщиком и Дольщиком?

- Федеральный закон N 214-ФЗ от 30.12.2004  "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации".
- Закон «О защите прав потребителей».

- Гражданский Кодекс РФ.


Что можно просить у Застройщика если квартиру сдали с недостатками?
- денежную компенсацию в виде стоимости устранения недостатков
- расторгнуть договор ДДУ и вернуть деньги за квартиру
- убытки в виде аренды жилья

Как доказать, что недостатки возникли до момента передачи вам квартиры по ДДУ?
Необходимо провести независимую экспертизу.


На что обратить внимание при приемке квартиры по ДДУ от Застройщика?

Какие наиболее частые недостатки в новостройках?

Разделим дефекты по группам:


Дефекты окон, балкона, лоджии (оконно-балконная часть):

- Неплавное открывание и закрывание окна (створки окна) или балконной двери.

- заедание механизмов открывания закрывания окна и балконной двери.

 - неплотное закрывание (примыкание) створок окна или балконной двери.

- окалины на стекле (устраняются заменой стекла).

- сколы, царапины, вмятины, трещины на окнах (стеклопакетах).

- механические повреждения проема балконной двери (в основном порог и боковые торцы). Очень часто повреждаются ремонтниками при хождении через них со строительными материалами и инструментом.

- несоответствие (не совпадение) размеров оконной створки с оконным проемом. Может возникнуть в следствие того, что установили оконную створку от другого стеклопакета.

- продувание промерзание окон.


Дефекты ванной комнаты и туалета (санузла):

- дефекты плитки:

- отслоение плитки.

- отклонения плитки по вертикали.

- отклонения плитки по горизонтали.

- неровности плоскости облицовки плиткой.

- уступы между плитками.

- неравномерность затирочных швов.

- различая ширина затирочных швов.

- отсутствие перпендикулярности между затирочными швами.

- сколы плитки.

 - царапины на плитке.

- деформированные и острые края плитки. Их нужно либо запилить под 45 градусов либо установить пластиковый или металлический уголок.

- пустоты под плиткой. Можно выявить путем простукивания.

- неравномерность стыков примыкания плитки между стенами и полом. Зазоры и щели между стенами и плиткой.

- в металлической ванной нет заземления.

- сколы, царапины, трещины ванной, раковины, унитаза или смесителей.


Дефекты стен:

- отклонения от вертикали.

- неровности.

- просветы на обоях.

- нарушения целостности поверхности обоев.

- вздутия обоев.

- расслоения обоев.

- отслоения обоев

- места доклейки обоев.


Дефекты полов:

- отклонения пола от горизонтали.

- неровности пола.

- перепады пола.

- трещины стяжки пола.

- зазоры и щели между стенами и напольным покрытием.

- повреждения напольного покрытия (царапины, трещины, сколы, надрывы и т.п.).


Дефекты дверей:

- вмятины.

- сколы.

- царапины.

- порезы.

- трещины.

- следы от краски, строительных материалов и смесей.

 

Из новостроек Нижнего Новгорода также поступает множество жалоб на некачественно выполненную отделку. 


Если вам сдали квартиру с недостатками

Если превысили срок передачи квартиры


то  наши специалисты:


- проконсультируют и расскажут как правильно действовать

- помогут правильно принять квартиру, так чтобы после этого вы смогли потребовать от Застройщика компенсацию за недостатки (сопровождение приемки квартиры от застройщика).

- составят грамотную претензию

- проведут независимую экспертизу квартиры в новостройке

- составят исковое заявление в суд

- обратятся в суд

Примеры из нашей судебной практики

Баня: Недостатки и Просрочка

К нам обратилась клиентка, которая заказала баню (сруб бани) за 346 000 руб. на свой частный земельный  участок. В стоимость входили: изготовление, доставка и сборка. Был установлен срок доставки. Но он был нарушен. Баню привезли с нарушение срока поставки.

Также, когда сруб ей привезли обнаружилось, что:

- баня была поставлена не в полной комплектности

- часть пиломатериала не хватает

- баня не соответствует предварительному эскизу по форме и размерам

Вернули деньги за некачественные окна

К нам обратился потребитель. с жалобой на оконную компанию с просьбой о помощи в защите прав и законных интересов. Указав, что между ними был заключен договор подряда, в соответствии с которым исполнитель обязался выполнить работы по изготовлению и монтажу окон из ПВХ профиля с остеклением. Стоимость работ по договору составила 110 000 рублей.

Согласно п.п.2.3 договора, заказчик оплачивает подрядчику аванс для приобретения материалов в размере 100 000 рублей в течение 3-х банковских дней с момента заключения договора.

Как раскрыли обман крупного кирпичного завода

К нам обратилась девушка с жалобой на некачественный кирпич.

Купила кирпич у известного завода-производителя на 59 872 рублей и оплатила рабочим за его укладку 25 000 рублей. В процессе возведения цоколя выяснилось что кирпич крошится.

Судебная практика – бракованные пластиковые окна

Через 1.5 года эксплуатации на пластиковых окнах начал появляться конденсат и сквозил холодный воздух. Срок гарантии 1 год и продавец отказался устранять брак. Нашими юристами была проведена независимая экспертиза и подан иск в суд. Покупателю возвращены деньги в полном объеме.