ОТСУДИЛИ У МВИДЕО 80 000 руб за телефон SAMSUNG
К нам обратился клиент с проблемой как вернуть смартфон SAMSUNG в магазин МВИДЕО?
И рассказал, что приобрел влагозащищенный телефон Самсунг c классом защиты IP 68, но он перестал работать из-за того, что в него попала жидкость.
Наши специалисты составили претензию о возврате смартфона в магазин МВИДЕО, но МВИДЕО отказал в возврате денег. После чего наши специалисты составили исковое заявление о возврате телефона и обратились в суд. Дело было осложнено тем, что после вскрытия смартфона в сервисном центре МВИДЕО, проверить его влагозащитные свойства невозможно, т.к. при вскрытии была нарушена заводская защита от влаги. Но наши сотрудники выиграли дело и вернули клиенту денежные средства за смартфон и сопутствующие комплектующие.