ВОЗВРАТ ДИВАНА «МНОГО МЕБЕЛИ» ИП БЕЛЯКОВ А.А. Отзывы Судебное дело КАК ВЕРНУТЬ БРАКОВАННЫЙ ДИВАН

К нам обратилась женщина с вопросом – можно ли вернуть диван и описала следующую ситуацию:

Она приобрела диван в компании МНОГО МЕБЕЛИ ИП Беляков А.А. (отзыв негативный). В процессе эксплуатации обнаружились следующие недостатки:

- внутри не НПБ (независимый пружинный блок), а паралон

- щели между секциями

- борится ткань

- при лежании на диване доски упираются в спину

- местами проваливается

- скрип

- в разложенном состоянии секции дивана на разном уровне

- торчат нитки

После чего она обратился к продавцу с просьбой обменять диван. Но продавец отказал в обмене дивана.

КАКИЕ ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДИВАНА?

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, по своему выбору вправе:

- попросить ремонта (срок удовлетворения требования – до 45 дней);

- попросить обмена (срок удовлетворения требования – до 21 дня);

- попросить уменьшить цену товара на стоимость устранения недостатка (срок удовлетворения требования – до 10 дней);

- отказаться от товара и попросить вернуть деньги (срок удовлетворения требования – до 10 дней) По просьбе продавца, а также за его счет покупатель обязан вернуть некачественный товар продавцу (после возврата покупателю денег за товар).

При этом покупатель может попросить также возмещения убытков.

В соответствии со ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»  

Покупатель может заявлять, указанные у ст. 18 требования в течение всего гарантийного срока на товар, который считается со дня передачи покупателю товара.

Если  гарантийный срок меньше двух лет и  покупатель выявил недостатки в товаре после окончания гарантийного срока, но в пределах двух лет, то покупатель может,заявить, указанные в ст. 18 требования если сможет доказать, что данные дефекты в товаре появились до того как продавец передал ему товар. (Например, это можно сделать проведя экспертизу)

КАКОЙ ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДИВАНА?

- Нами была проведена независимая экспертиза дивана (в Нижнем Новгороде).

Экспертиза выявила в товаре производственный брак.

- наши юристы по возврату товаров составили претензию о возврате дивана.

- после чего мы обратились в суд с исковым заявлением о возврате дивана

Продавец был вынужден признать недостатки, заключил с нами мировое соглашение и полностью вернул деньги.

Судебная практика по возврату диванов ИП Беляков А.А. (МНОГО МЕБЕЛИ) различна и зависит от правильности действий по досудебному урегулированию и от квалифицированности ведения дела в суде. Наши юристы выиграли уже несколько судебных дел у ИП Белякова А.А..

ВНИМАНИЕ! Помощь по возврату диванов МНОГО МЕБЕЛИ - БЕСПЛАТНАЯ!

Если вы столкнулись с похожей ситуацией и вам нужна помощь – обращайтесь к нам.

тел. 8 831 423 09 10, 8 930 290 00 60