Без этого документа вы НИЧЕГО не сможете потребовать у продавца.

В зависимости от ситуации, это могут быть различные документы:

1. Чек (товарный или кассовый).
2. Квитанция.
3. Товарная накладная.
4. Приходно-кассовый ордер.
5. Акт о передаче средств.
6. Выписка.
7. Какой-либо иной документ.

Но все эти документы должно объединять одно – это информация, которая должна в них содержаться. Из этого документа должно быть четко ясно:

1. Кому вы оплатили (ООО «Ромашка», ИП Иванов Иван Иванович , их ИНН или ОГРН (ОГРИП) т.п.).
2. За что вы оплатили (За какой товар, работу или услугу. Чем конкретизированней будет описание, тем лучше).
3. Когда вы оплатили (дата оплаты).
4. Сколько вы оплатили (сумма).

 Человек, получивший от вас денежные средства, обязан вам выдать документ, подтверждающий оплату! Настаивайте!

ПОМНИТЕ! Если вам платежный документ:

• Не выдали (сказали, что у них так не принято, не положено, никогда никому не выдают, нет сейчас директора, выдадим завтра и тому подобная чепуха).
• Или выдали в ненадлежащей форме (например, квитанция ил товарный чек от ООО «Ромашка» без живой синей печати и расписался в нем неуполномоченное лицо).
• Или с неполной информацией (например, информация -  за что вы конкретно оплатили).
• Или с неверной информацией (к примеру, в договоре  продавцом указан ИП Иванов, а в чеке ИП Иванова, и не важно, что, допустим, муж и жена – это два разных человека. Или, к примеру, в договоре продавцом указано ООО «Ромашка», а на печати в платежном документе ООО «РАмашка» и другой ИНН – в итоге это 2 разных юр.лица. Или, к примеру, в чеке указана не та модель телефона, которая на коробке).

Все это равнозначно тому, что вы за конкретный товар конкретному продавцу ничего не платили, а именно, в случае, если зайдет спор - вы не сможете  доказать, что человеку, с которого вы спрашиваете возврата денег, вы что-либо заплатили (есть редкие исключения, но на них рассчитывать не нужно)!

Популярная ошибка!: когда вы купили или заключили договор с одним человеком (или организацией), а он вас попросил перевести ему деньги на карту другого человека. Это ваши риски!

В случае если вы передаете деньги физическому лицу (а не представителю организации, например ООО), который вам говорит, что у него нет кассового аппарата, печати, бланков и т.п., то просто возьмите с него расписку в письменном виде, в которой будет указана информация: кому, от кого, за что, когда и сколько. Если даете деньги человеку, действующему от имени организации (например, ООО), то на такой расписке попросите его поставить синюю печать этой организации. Во многих случаях этого будет достаточно.