Как определить к кому предъявлять претензии

В большинстве случаев продавец или исполнитель, т.е. тот, к кому вы должны предъявлять претензии указан в документе, подтверждающем оплату или в договоре. Это тот, кто фактически вам продал товар или оказал услугу. Документ, подтверждающий оплату с информацией о продавце или исполнителе может быть в виде:

- Товарного чека.

- Кассового чека.

- Чека об оплате через платежный терминал.

- Квитанции.

- Либо продавец или исполнитель указан непосредственно в договоре купли-продажи или оказания услуг (если таковой имеется).

- Также наименование продавца или исполнителя может быть в кредитном договоре.

- Также наименование продавца или исполнителя может содержаться на печати (если таковая имеется).

На настоящей печати также должны иметься ИНН и ОГРН организации или Индивидуального Предпринимателя.

Чаще всего данные организации и являются продавцами или исполнителями, т.е. теми, к кому необходимо предъявлять претензии.

!!! НО! Есть случаи, когда не всегда все так однозначно. Бывают ситуации, когда заключаете вы договор с одним, а оплату производите другому. В этой ситуации все усложняется и зависит от многих нюансов и конкретных обстоятельств, при которых совершалась покупка или подписание документов. Иногда требовать возврата денежных средств необходимо с того, кому вы произвели оплату, а не с тем, с кем заключили договор.
В таких случаях необходимо изучит конкретную ситуацию, при которых совершалась покупка или подписание документов