Sonno Bello возврат белья из овечьей шерсти

Рассказ пострадавшей от рук Sonno Bello, которая к нам обратилась за помощью.
«В октябре месяце 2019г. около ТЦ РИО ко мне подошла девушка и предложила стать участником розыгрыша. Сказала, что это бесплатно и нужен только номер телефона. Я дала номер и плагополучно забыло про это. В декабре мне позвонила девушка и сказала, что ее зовут Наталья  и она менеджер Sonno Bello. И сообщила, что я выиграла денежный приз - 15 тысяч рублей. Надо подъехать и забрать выигрыш. Я поехала с твердым убеждением – забрать деньги и уйти! т.к. в голове были сомнения и это казалось мне подозрительным. Приехав туда оказалась, что деньги они не отдадут, надо брать товар на эту сумму. Я спросила, что у них есть на эту сумму, мне сказали, что за 15 тысяч у них ничего нет, надо покупать товар и тогда мне сделают скидку на эту сумму. Сказали, что оно обладает лечебными свойствами и массажирует тело. Я решила купить матрасик и одеялко для новорожденной внучки. Сколько это стоит не сказали. Вчетвером они стали меня уговаривать взять «комплект из искусственного меха с чистошерстяным ворсом» (наматрасник ривьера SB, ОДЕЯЛО РИВЬЕРА МАТЕОТТИ SB, подушка мемариформ, чехол (наволочка) РИВЬЕРА МАТЕОТТИ SB), а одеялко и матрасик в подарок.  Сначала сказали, что это стоит 96 600 р., но для меня сегодня скидка 42 600 р. и того только сегодня этот комплект стоит 54 000 рублей. Долго я не соглашалась, потому что это очень дорого для меня, что я на пенсии, не смогу, мне это не надо! Отдайте мне, что обещали и я уйду. Но не тут-то было! «Сейчас огромные скидки, больше такого не будет! В рассрочку всего – 1200р. в месяц! И я наконец сломалась. Решила сделать подарок сыну с невесткой, взять этот комплект.
Когда документы были оформлены в графике платежей стояла цифра – 2 300 р. в месяц. Я возмутилась – почему? Вы же сказали 1200? В ответ: скидки тем, кто уже приобретал у нас товар, а вы ничего у нас не покупали. Я: - А зачем вы мне тогда говорили про огромные скидки, если они меня не касаются? Таким образом они ввели меня в заблуждение. Придя домой, сын узнав про это, отругал меня, сказал, что меня просто развели мошенники и чтобы я относила белье обратно. На следующий день я поспешила обратно в магазин, чтобы вернуть его, но они ни в какую не соглашались и говорили, что вдруг я на нем спала. Несколько раз я звонила директору, уговаривая пойти мне навстречу. Убеждала, что никто на нем не спал, но каждый раз получала отказ. Они меня даже чуть не обманули второй раз, сказали, что якобы, вернем, но отдайте сначала белье и все документы. Мне показалось это странным и решила спросить сначала у сына. Он, узнав про это, строго-настрого запретил так делать, потому что все отдав я потом вообще ничего не смогла бы доказать, ни в суде ни где».
После этого, по совету знакомой, женщина обратилась к нам.
Наши специалисты составили и отправили письменную претензию продавцу. Затем обратились в суд, выиграли дело и вернули деньги. Женщина никуда не ходила, мы все делали сами.