ВОЗВРАТ ДИВАНА МНОГО МЕБЕЛИ

К нам обратилась потребитель из другого региона (Республика Марий-Эл) и рассказала, что приобрела диван Много мебели.

В процессе эксплуатации обнаружились следующие недостатки:

- диван некачественный

- провал

- провис

- пролом

- дефекты натяжки чехла

- борится ткань, складки

- скрип

- торчат нитки

Потребитель многократно обращалась к продавцу, указывая на недостатки, с просьбой вернуть деньги. От продавца выехал специалист, осмотрел диван и сказал, что недостатки непроизводственные, а эксплуатационные. Заполнил акт осмотра, но второй экземпляр потребителю не оставил. Данный акт от специалиста необходимо требовать! но обязательно смотреть, что бы там было указано, что акт от организации, а не от специалиста, проводившего осмотр.

После нескольких бесполезно потраченных недель на попытки вернуть диван, покупатель нашла наш сайт в интернете и обратилась к нам за помощью.

Мы полностью взяли все ведение дела на себя, покупатель участия не принимала, а ждала поступления денежных средств на свой счет.

Наши сотрудники провели анализ недостатков, выполнили досудебный порядок урегулирования. Далее через суд мы взыскали с продавца стоимость дивана с учетом его подорожания, а также стоимость своих услуг. Для потребителя наши услуги были бесплатными. Стоимость наших услуг мы взыскали с продавца.

Если вы столкнулись с похожей ситуацией и вам нужна помощь – обращайтесь к нашим специалистам. 

тел. 8 831 423 09 10, 8 930 290 00 60

Примеры других возвратов и отзывы о нас: https://zpprf52.ru/mebel/mnogo-mebeli